退換貨政策
如需退換貨，請於收貨日計起3日內通過電郵 info@slowlife.hk 或 Whatsapp-63682601與客戶服務部聯繫及說明退貨原因，並附上相關商貨品的相片及單據，以便安排後續退換貨處理。客戶請保存有問題的貨物，並退回給我們作品質檢查。若符合以下條件，客服人員將為您儘速安排相關退換事宜：
- 因送達的食品與本網站上訂購的不符。
- 產品包裝內之食品不齊全。
- 食品送達時有明顯變壞，損毀或有異物。
以下情況恕不接受退款或退換服務：
- 產品收貨期已超過7天。
- 食品並沒有放置雪櫃冷藏，以致變壞。
- 任何免費贈品及試食品。
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